1、電熱水器不出水

  原因和解決方法：

  ①自來水停水，檢查水路；

  ②進水閥門未打開，檢查水閥；

  ③進出水管堵塞，清理內膽水垢后可使用；

  ④水壓太低，待壓力高于0.1MPa時可正常使用；

  ⑤混水閥閥芯卡死，調節(jié)失效，需更換混水閥；

  ⑥安全閥卡死，扳開安全閥泄壓手柄無水出證明已壞需更換；

  ⑦內膽無水或水未充滿，充滿水后即可；

  ⑧花灑檔位處于關的電熱水器出水溫度低。

  2、混水閥手柄轉到低溫

  原因和解決方法：往高溫方向調節(jié)即可；

  3、溫控器設置的水溫過低

  原因和解決方法：將溫控溫度設定為最高75℃；

  4、旋轉溫控器軸無開關的響聲

  原因和解決方法：證明溫控器壞，已壞需要更換；

  5、溫度不到75℃就斷開

  原因和解決方法：溫控器探溫管與發(fā)熱體距離太近，更換加熱管。

  6、未加熱到設定溫度，提前用水

  原因和解決方法：待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。

  7、混水閥閥芯壞造成冷熱水串通

  原因和解決方法：需更換混水閥;

  8、檢測水溫不準確

  原因和解決方法：溫敏探頭失效需更換;

  9、加熱管用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐)

  原因和解決方法：證明加熱管已壞需更換；

  10、電熱水器指示燈不亮

  原因和解決方法：

  未接通電源，接好電源即可；處于保溫狀態(tài)，放水約5分鐘左右指示燈轉為加熱狀態(tài)即正常；指示燈壞，有正常的熱水使用證明指示壞需更換。

  11、電熱水器水溫超過熱保護器

  原因和解決方法：

  水溫超過熱保護器設定范圍；

  超溫保護器質量問題。失效誤動作，檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護器；

  熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護器跳閘，需更換溫控器；

  加熱管方向安裝相反，使水溫過高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下；

  安全閥無防倒流功能，內膽無水干燒造成超溫保護器動作，需更換安全閥。

  加熱管與探溫管靠近，加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護器，將兩管距離撥開到5-10mm。

  12、電熱水器漏水

  安全閥泄水原因分析和解決方法：

  自來水水壓過高，水壓超過0.6MPa需加裝減壓閥；安全閥失效和閥體泄壓值太低，需更換安全閥；熱水器溫控器損壞，直接加熱到高溫使內膽壓力超過設計壓力(0.6MPa)，需更換溫控器；安全閥手柄已扳起，需放回原位；安全閥泄壓密封處有雜質密封不嚴漏水，清洗安全閥。

  13、電熱水器金屬部分帶電

  原因和解決方法：

  電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電，要嚴格加裝地線；

  因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上，需停止使用進行維修；

  熱水器安裝螺絲釘打到墻體內部電線上，需加裝絕緣管及絕緣接頭即可；

  因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電，需重新更換電線。熱水器內部零件存在漏電，檢查維修合格才能使用；

  特別要注意的是：一旦發(fā)現(xiàn)熱水器帶電，禁止使用，維修合格才能使用。

  14、電熱水器漏電插頭不能復位

  原因和解決方法：

  漏電插頭損壞，如斷開插頭輸出端仍不能復位證明插頭壞需更換；進出水管或掛架已經(jīng)接地，在掛鉤上套絕緣管和進出水管上接塑料接頭即可。

  15、電熱水器控制器故障

  漏電故障：電熱管漏電,內部線路擠壓、割傷、電氣間隙不夠、零件老化，需分別替換驗證或用耐壓機分別；

  干燒故障：內膽無水、安全閥無防倒流功能、電熱管與探溫管靠近、電路板損壞，需分別檢查；

  超溫故障:溫控器損壞、換錯電熱管、電熱管安裝方向錯誤、溫敏探頭損壞，需分別檢查予以更換；

  傳感器故障:探頭開路、短路，熱敏電阻失效，更換探頭即可。

  16、在正常加熱下突然跳閘

  原因和解決方法：

  ①發(fā)熱管與溫敏開關探頭經(jīng)金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產(chǎn)生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于20MΩ的電阻檔;然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態(tài)絕緣電阻大于5Ω則需更換發(fā)熱管;

  ②發(fā)熱管絕緣性能下降(一般使用一段時間后才會出現(xiàn))，其絕緣電阻值不穩(wěn)定，當漏電電流超過某一數(shù)值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發(fā)熱管;

  ③其它帶電元器件與機殼之間產(chǎn)生漏電處理：檢查排除或更換元件;

  ④漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產(chǎn)生誤動作處理：更換插座;

  ⑤漏電保護插頭與溫敏開關任一者出現(xiàn)故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。

  17、未加熱時不產(chǎn)生漏電，加滿水后產(chǎn)生漏電

  原因和解決方法：發(fā)熱管外殼燒穿漏水導電而產(chǎn)生漏電處理：更換發(fā)熱管。

  18、加熱指示燈亮，但不能加熱：

  原因和解決方法：

  ①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除;

  ②發(fā)熱管燒壞處理：更換發(fā)熱管 。

  19、加熱指示燈不亮，不能加熱

  原因和解決方法：

  ①溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除;

  ②溫控器燒斷處理：更換溫控器。

  20、熱水器指示燈一直不滅

  原因和解決方法：

  溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。

  21、無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘

  原因和解決方法：

  溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。

  22、加熱時間過長

  ①熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉換功能的電熱水器而言)處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔;

  ②電熱管壞處理：更換電熱管。

  23、一直處于保溫狀態(tài)，不能重新加熱

  原因和解決方法：溫控器不能復位一直處于開路處理：更換溫控器。

  24、熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出

  原因和解決方法：

  由于電熱水器屬于貯水式封閉型電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。